Foire aux questions

Häagen-Dazs & Me : en quoi consiste ce programme ?

Le programme Häagen-Dazs & Me est une liste de diffusion gratuite qui met en avant les notes positives de la marque Häagen-Dazs. Les membres Häagen-Dazs & Me sont destinataires de messages exclusifs leur permettant de bénéficier d’offres dans les boutiques participantes au programme et d’être informés en avant-première des nouveaux menus, des actualités et des événements.

En tant que membre Häagen-Dazs & Me, quels sont mes avantages ?

Outre le fait d’être informé des nouveaux produits, d’anecdotes, des actualités et des événements de la marque, les membres Häagen-Dazs & Me reçoivent une offre de bienvenue en guise de remerciement pour leur inscription et un cadeau le jour de leur anniversaire. Ces offres ne sont valables que dans les boutiques participantes.

Comment puis-je m’inscrire au programme Häagen-Dazs & Me ?

Rien de plus simple. Il vous suffit de cliquer ici et de suivre les différentes étapes pour vous inscrire au programme Häagen-Dazs & Me. Pour vous inscrire et bénéficier de l’offre de bienvenue, vous devez renseigner votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre code postal. Site d’inscription : https://me.haagen-dazs.global/fr

Quelles sont les boutiques participantes au programme Häagen-Dazs & Me ?

À l’heure actuelle, vous pouvez faire valoir votre offre dans toutes les boutiques Häagen-Dazs participantes de cette liste.

Puis-je bénéficier des offres Häagen-Dazs & Me en ligne ?

Non. Vous devez vous rendre en personne dans les boutiques Häagen-Dazs participantes pour faire valoir vos offres.

Mes offres sont-elles soumises à une période de validité ?

Oui. Référez-vous à l’e-mail qui vous a été envoyé pour connaître la date d’expiration. Ces offres sont valables une seule fois et ne sont pas cumulables avec d’autres offres.

Comment puis-je faire valoir mon offre ?

Très facile ! Rendez-vous dans une boutique Häagen-Dazs participante et présentez l’e-mail contenant l’offre en question à la caisse. L’offre/la remise sera alors prise en compte au moment de régler.

Que faire si je rencontre des difficultés pour faire valoir mon offre ?

Les équipes des boutiques Häagen-Dazs participantes devraient pouvoir vous aider. Si les problèmes persistent, mettez-vous en relation avec notre service client qui traitera votre demande. Pour contacter le service client, cliquez sur le lien au bas de votre e-mail ou les liens ci-dessous.

Que faire si je n’ai jamais reçu d’offre de bienvenue ?

Les offres sont envoyées à l’adresse e-mail que vous avez renseignée au moment de l’inscription. Vérifiez dans vos dossiers Spams et Courriers indésirables. Si vous ne la retrouvez toujours pas, indiquez vos coordonnées au service client afin que nous puissions traiter votre demande.

Que faire si je ne reçois pas d’offres spéciales ?

Actuellement, il n’existe que deux offres spéciales : l’une après l’inscription et l’autre à la date de votre anniversaire. Vérifiez dans vos dossiers Spams et Courriers indésirables. Si vous ne retrouvez toujours pas ces offres, indiquez vos coordonnées au service client afin que nous puissions traiter votre demande.

Comment mes données sont-elles gérées ?

Vos données sont gérées conformément aux dispositions du RGPD. Pour tout complément d’informations, consultez notre Politique sur les cookies, notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation.

Comment puis-je me désinscrire ?

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la liste de diffusion Häagen-Dazs & Me. Il vous suffit de cliquer sur Se désinscrire en bas à droite de l’un des e-mails Häagen-Dazs & Me.

Si j’ai besoin d’aide, qui puis-je contacter ?

Nous nous tenons à votre disposition ! Remplissez le formulaire ci-après pour vous mettre en relation avec l’équipe du service client qui sera heureuse de traiter votre demande.

Pour le service client en France : cliquez ici

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